Le traitement automatique du langage naturel (TALN) au service de la parole citoyenne
La parole client, source intarissable d’information et de connaissance, ne concerne pas seulement les clients d’entreprises privées, mais aussi les usagers ou les administrés de tout service public, et plus largement les concitoyens à travers les consultations d’opinions citoyennes.
Le LEGO et la chaire D/CC ont engagé également une collaboration avec la plateforme make.org sur des problématiques sociétales et des enjeux citoyens.
Ainsi, les algorithmes développés par la chaire DCC travaillent actuellement sur les verbatim citoyens issus de la grande consultation “Comment permettre à chacun de mieux manger”.